سياسة الاستبدال و الاسترجاع

1- يحق للمستهلك استبدال و استرجاع المنتج خلال يومين من تاريخ الاستلام لا يحق له استبدال او استرجاع المنتج بعد مرور يومين 

2- يشترط لاستبدال و استرجاع المنتج ان يكون المنتج بحالة سليمة و ان لا يكون المستهلك قد استخدم المنتج او حصل على منفعته كما يحق للمتجر التأكد من سلامة المنتج قبل استرجاعه او استبداله 

3- في حال  الاسترجاع او الاستبدال يتحمل المستهلك تكلفة الشحن وفي حال الاستبدال او الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن و تسليم المنتج لشركة الشحن 

4- لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج اذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء الاستخدام